Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

VenPo App - Punto de Vente Monterrey, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información de contacto comercial
• Información relacionada con transacciones realizadas a través de la app
• Datos de ubicación (en caso de contar con funcionalidades basadas en geolocalización)

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proveer los servicios y productos solicitados a través de la app
• Identificar y autenticar al usuario
• Procesar pagos y operaciones comerciales
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Informar sobre actualizaciones o cambios en el servicio
• Cumplimiento de obligaciones legales

De manera adicional, se podrán utilizar sus datos para finalidades secundarias como:

• Fines estadísticos y de análisis interno
• Promociones, encuestas y fines publicitarios

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para fines secundarios, puede enviar un correo a avisoprivacidad@venpo.app solicitando su exclusión.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes. En ningún caso se venderán o cederán sus datos a terceros sin su consentimiento.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: avisoprivacidad@venpo.app
• Asunto: Derechos ARCO – VenPo App
• Requisitos: Nombre completo, relación con la empresa, datos que desea ejercer y documento que acredite su identidad.

5. Uso de tecnologías de rastreo

VenPo App puede utilizar cookies, identificadores de dispositivo y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario y obtener métricas sobre el uso de la aplicación. Usted puede configurar su dispositivo móvil para limitar o rechazar estas tecnologías.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestra aplicación móvil o página web https://www.venpo.app/aviso-de-privacidad en la sección “Aviso de Privacidad”.